De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
CRM reprezintă o platformă important pentru orice companie care dorește să monitorizeze comunicările cu consumatorii săi eficace. Într-o lume din ce în ce mai competitiv, Managementul Relațiilor cu Clienții oferă avantaje majore firmelor de toate dimensiunile.Datorită CRM, firmele sunt capabile să urmărească interacțiunile comercial